Chính Sách Bảo Mật

Chào mừng bạn đến với Cú Thông Minh. Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng, đặc biệt là trẻ em, là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: Khi quý phụ huynh đăng ký tài khoản, chúng tôi lưu trữ Tên, Địa chỉ Email và Mật khẩu (được mã hóa) để phục vụ việc đăng nhập.
• Thông tin hồ sơ trẻ em: Biệt danh (Nickname), tuổi và giới tính của bé để cá nhân hóa lộ trình học tập và giao diện trò chơi.
• Dữ liệu học tập: Tiến trình hoàn thành trò chơi, các bài học đã vượt qua, và điểm số của bé nhằm giúp phụ huynh theo dõi sát sao sự tiến bộ của con.
• Thông tin thiết bị: Phiên bản hệ điều hành, loại trình duyệt để tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Những thông tin thu thập được sử dụng duy nhất cho các mục đích:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện các tính năng trò chơi giáo dục trên Cú Thông Minh.
• Tạo biểu đồ và báo cáo tiến trình học tập để hiển thị trong khu vực dành riêng cho Phụ huynh.
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết các sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng.
• Gửi các thông báo liên quan đến tài khoản (ví dụ: đặt lại mật khẩu).

3. Bảo vệ dữ liệu của trẻ em (COPPA)

Cú Thông Minh tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên không gian mạng. Trẻ em không thể tự tạo tài khoản; chỉ phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp mới có quyền đăng ký và quản lý tài khoản. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu trẻ em cung cấp họ tên thật, địa chỉ nhà hoặc thông tin liên lạc.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp thật sự cần thiết như:

• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Sử dụng các dịch vụ lưu trữ đám mây (Cloud Server) từ các đối tác uy tín, những đối tác này cũng bị ràng buộc nghiêm ngặt bởi các điều khoản bảo mật tương tự.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân và lịch sử học tập sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của chúng tôi trong suốt quá trình tài khoản vẫn còn hiệu lực (chưa bị xóa). Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào thông qua phần Cài đặt trong ứng dụng.

6. Hướng Dẫn Xóa Dữ Liệu (User Data Deletion)

Người dùng (bao gồm cả những người đăng nhập thông qua Facebook hoặc các nền tảng khác) có toàn quyền yêu cầu xóa tài khoản và xóa mọi dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Để thực hiện, vui lòng làm theo một trong các cách sau:

• Trong ứng dụng: Đăng nhập vào ứng dụng Cú Thông Minh, truy cập phần Cài đặt và chọn Xóa Tài Khoản. Dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn.
• Qua Facebook: Đi tới Cài đặt & Quyền riêng tư trên Facebook > Cài đặt > Ứng dụng và Trang web > Tìm Cú Thông Minh và chọn Gỡ. Sau đó, bạn có thể nhấp vào Gửi yêu cầu xóa dữ liệu.
• Qua Email: Gửi email đến hotro@cuthongminh.com với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (Data Deletion Request)" kèm địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận và xóa dữ liệu trong vòng tối đa 3 ngày làm việc.

7. Quyền của phụ huynh

• Xem lại toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập từ gia đình.
• Yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu liên quan đến trẻ hoặc tài khoản của bạn.
• Từ chối bất kỳ sự thu thập hoặc sử dụng thông tin mới nào trong tương lai.

8. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian do các thay đổi về tính năng, luật pháp hoặc sự phát triển của công nghệ. Mọi thay đổi lớn sẽ được thông báo rõ ràng bằng email hoặc thông báo trực tiếp khi phụ huynh mở ứng dụng.

9. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: hotro@cuthongminh.com
• Hotline: 0888222293